Adatvédelmi Irányelvek

A NetBet elkötelezett a felhasználók személyes adatainak védelme mellett. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes információit online sportfogadási szolgáltatásaink használata során. Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és egyéb vonatkozó adatvédelmi jogszabályok betartásával biztosítjuk, hogy az Ön adatai biztonságban legyenek és jogai tiszteletben tartásra kerüljenek.

Személyes adatokat többféle módon gyűjtünk. Regisztráció során megadja nevét, születési dátumát, lakcímét, e-mail címét és telefonszámát. Pénzügyi tranzakciók során bankszámlaszámot, hitelkártya adatokat és egyéb fizetési információkat rögzítünk. Identitás-ellenőrzéshez személyazonosító okmányok másolatait kérjük.

Automatikusan gyűjtött adatok közé tartoznak az IP-cím, böngésző típusa, eszköz azonosítók, látogatási idők és a weboldalon végzett tevékenységek. Fogadási előzményeket, játékszokásokat és preferenciákat is rögzítünk a szolgáltatás minőségének javítása érdekében.

Személyes adatait elsősorban fiókja kezeléséhez, fogadások feldolgozásához és kifizetések teljesítéséhez használjuk. A NetBet jogszabályi kötelezettségek teljesítése céljából végez személyazonosítást és pénzmosás elleni ellenőrzéseket. Ügyfélszolgálati támogatást nyújtunk és biztonsági incidenseket kivizsgálunk.

Marketing célokra csak akkor használjuk adatait, ha ehhez hozzájárulását adta. Promóciós ajánlatokat, sportesemény értesítéseket és személyre szabott tartalmakat küldünk. Bármikor lemondhat ezekről a kommunikációkról.

Adatkezelésünk jogalapja többnyire a szerződés teljesítése, amelyet Önnel kötöttünk szolgáltatásaink igénybevételekor. Jogos érdekeink alapján dolgozzuk fel adatait csalás megelőzése, biztonsági intézkedések és szolgáltatásaink fejlesztése céljából.

Jogi kötelezettségek teljesítése érdekében végzünk adatkezelést pénzmosás elleni szabályok, adózási kötelezettségek és licencelő hatóság előírásai szerint. Egyes esetekben kifejezett hozzájárulását kérjük, különösen marketing kommunikáció és nem kötelező szolgáltatások esetében.

Személyes adatait csak meghatározott esetekben osztjuk meg harmadik felekkel. Fizetési szolgáltatóknak továbbítjuk a tranzakciók feldolgozásához szükséges információkat. Licencelő hatóságoknak és szabályozó szerveknek jelentéseket készítünk jogszabályi kötelezettségek teljesítése céljából.

Technikai szolgáltatókkal és adatfeldolgozókkal szerződéses megállapodások alapján dolgozunk együtt. Ezek a partnerek szigorú adatvédelmi előírásoknak megfelelően kezelik az információkat. Bűnüldöző szerveknek csak törvényes megkeresés alapján szolgáltatunk ki adatokat.

A NetBet többrétegű biztonsági intézkedéseket alkalmaz személyes adatai védelmére. SSL titkosítást használunk az adatátvitel során, és biztonságos szervereken tároljuk az információkat. Rendszeres biztonsági auditokat végzünk és frissítjük védelmi protokolljainkat.

Munkatársaink csak a munkakörük ellátásához szükséges mértékben férnek hozzá személyes adatokhoz. Titoktartási megállapodások és rendszeres képzések biztosítják az adatvédelmi szabályok betartását.

Önnek joga van hozzáférni személyes adataihoz és azok helyesbítését kérni. Töröltetési jogot gyakorolhat, ha az adatkezelés már nem szükséges eredeti céljához. Korlátozhatja az adatkezelést vagy tiltakozhat bizonyos feldolgozási tevékenységek ellen.

Adathordozhatósági jog keretében kérheti adatai strukturált, géppel olvasható formátumban történő átadását. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja jövőbeli hatállyal. Panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál, ha úgy érzi, hogy jogsértés történt.

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása és szolgáltatásaink optimalizálása érdekében. Szükséges sütik biztosítják az oldal alapvető működését, míg teljesítmény sütik segítik a sebesség és stabilitás fenntartását.

Funkcionális sütik megjegyzik beállításait és preferenciáit. Marketing sütiket csak hozzájárulása esetén használunk személyre szabott hirdetések megjelenítéséhez. Böngésző beállításaiban módosíthatja a süti preferenciákat.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az eredeti gyűjtési célhoz szükséges. Aktív fiókok esetében az adatkezelés a fiók bezárásáig tart. Jogszabályi kötelezettségek miatt bizonyos információkat fiókzárás után is meg kell őriznünk.

Pénzügyi nyilvántartásokat általában hét évig tároljuk adózási és számviteli előírások szerint. Biztonsági naplók és csalás elleni adatok rövidebb ideig kerülnek megőrzésre, kivéve ha folyamatban lévő vizsgálat indokolja hosszabb tárolást.

Egyes szolgáltatók az Európai Unión kívül találhatók, ezért személyes adatai harmadik országokba kerülhetnek továbbításra. Csak megfelelő védelmi szinttel rendelkező országokba vagy megfelelőségi garanciákkal rendelkező szervezetekhez továbbítjuk adatait.

Standard szerződéses záradékokat és egyéb jogi eszközöket alkalmazunk az adattovábbítás biztonságának garantálására. Minden nemzetközi adattovábbítás esetében biztosítjuk a GDPR előírásainak megfelelő védelmi szintet.

A NetBet szolgáltatásai kizárólag 18 év feletti személyek számára elérhetők. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú regisztrált nálunk, azonnal töröljük fiókját és minden kapcsolódó adatot.

Szülők és gondviselők feljelenthetik, ha úgy vélik, hogy gyermekük jogosulatlanul regisztrált szolgáltatásunkra. Hatékony életkor-ellenőrzési rendszereket alkalmazunk a kiskorúak hozzáférésének megakadályozására.

Adatvédelmi szabályzatunkat időnként frissíthetjük jogszabályi változások vagy szolgáltatásfejlesztések miatt. Jelentős módosításokról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül értesítjük felhasználóinkat. A frissített szabályzat hatálybalépési dátuma egyértelműen feltüntetésre kerül.

Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át adatvédelmi szabályzatunkat, hogy tájékozott maradjon arról, hogyan védjük személyes információit. A szolgáltatás folyamatos használata a módosított szabályzat elfogadását jelenti.

Adatvédelmi kérdésekkel, joggyakorlással vagy panaszokkal kapcsolatban vegye fel velünk a kapcsolatot kijelölt adatvédelmi tisztviselőnkön keresztül. E-mailen vagy ügyfélszolgálati rendszerünkön keresztül érhető el támogatásunk.

Minden megkeresést 30 napon belül megválaszolunk, összetett esetekben pedig tájékoztatjuk a várható válaszidőről. Bejegyzett irodánk címe és licencelő hatóságunk elérhetőségei weboldalunkon találhatók.